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Política de Envío y Fabricación

1. Tiempos de fabricación (para artículos de la tienda)

La mayoría de los artículos de nuestra tienda se fabrican bajo demanda el mismo día del pedido. El tiempo de fabricación puede variar desde 1 hora hasta 12 horas, dependiendo de la complejidad y el volumen del producto.

Para los servicios de diseño 3D a medida y fabricación de piezas personalizadas, el tiempo de diseño y producción se acuerda individualmente, ya que depende de la complejidad de la pieza y la cantidad solicitada.

2. Método de cálculo de los gastos de envío

- Tarificación dinámica:

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout mediante la API de nuestros transportistas. El sistema tiene en cuenta el peso y volumen finales del paquete, la dirección de entrega y la fecha de la petición.

- Precio transparente:

El importe exacto se muestra al introducir la dirección completa antes de confirmar el pago, de modo que siempre conocerás el coste total de tu pedido (producto + envío + impuestos) antes de finalizar la compra.

3. Plazos estimados de envío y transportistas (para artículos de la tienda)

País de destinoServicio estándar (domicilio)Servicio punto de recogida*Plazo total entrega (fabricación + envío)**
España (Península y Baleares)Paquetería 24/48 h (Correos Express, SEUR o equivalente)InPost Locker1‑3 días
PortugalPaquetería 24/48 h (Correos Express, SEUR o equivalente)InPost Locker1‑4 días
FranciaColissimo / DPDInPost Locker1‑4 días
AlemaniaDHL PaketInPost Locker1‑4 días
Reino UnidoRoyal Mail Tracked2‑6 días
ItaliaPoste Italiane / BRTInPost Locker3‑6 días
BélgicaBPost / DPDInPost Locker2‑5 días
Países BajosPostNL / DPDInPost Locker1‑5 días
AustriaÖsterreichische Post / DPD2‑5 días
PoloniaPoczta Polska / DPDInPost Locker2‑5 días
DinamarcaPostNord / DPD2‑5 días
SuizaSwiss Post / DPD2‑6 días
Otros países de la UECourier internacional2‑8 días

* El servicio punto de recogida (InPost Locker) solo aparece si el código postal de destino dispone de taquillas disponibles.

** Estos plazos son orientativos e incluyen tanto el tiempo de fabricación como el de envío, y se contabilizan en días laborables.

Estos plazos se aplican a los productos de tienda. Los prototipos a medida se acuerdan caso a caso.

4. Costes orientativos

DestinoPrecio (EUR)*
España≈ 4,51 €
Francia≈ 8,35 €
Reino Unido≈ 9,89 €
Italia≈ 9,46 €
Alemania≈ 8,38 €
Resto de paísesConsultar en el checkout

Pedidos con destino fuera de la UE se envían sin IVA; aranceles/IGI los abona el destinatario en destino.

*Los precios finales se calculan en el checkout mediante la API de transportista nunca serán superiores a los mostrados aquí.*

5. Seguimiento del envío

Una vez despachado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace directo a la web del transportista.

También puedes encontrar el seguimiento en tu cuenta de usuario dentro de "Mis pedidos".

6. Zonas no cubiertas y restricciones

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, territorios de ultramar ni apartados de correos.

Si tu país no aparece en la lista del checkout, contáctanos para estudiar tu caso.

7. Responsabilidad en la entrega

Todos los envíos viajan con seguro básico incluido.

Si recibes un paquete dañado, recházalo o indícalo en el albarán y avísanos en 24 h para gestionar la incidencia.

8. Dudas o incidencias

Para cualquier pregunta sobre tu envío, utiliza nuestro formulario de contacto indicando el número de pedido.