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Términos y Condiciones de Venta

Condiciones generales aplicables a todos los pedidos

Última actualización: 3 de agosto de 2025

Aceptación de los Términos

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El derecho de desistimiento, las devoluciones y la garantía legal se regulan en las Condiciones de Reembolso y Garantía.

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se detallan en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies respectivamente.

Precios y Pagos

Los precios están claramente especificados en cada presupuesto:

  • Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable
  • Los gastos de envío se calculan según destino y urgencia
  • Los precios son válidos durante 30 días desde la fecha del presupuesto
  • El pago debe realizarse íntegramente antes del inicio de la producción
  • Aceptamos tarjeta de crédito y PayPal

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada a:

  • Reposición del producto defectuoso o reembolso del precio pagado
  • No nos hacemos responsables de daños indirectos o lucro cesante
  • La responsabilidad máxima no excederá el valor del pedido
  • No somos responsables del uso inadecuado del producto
  • Excluimos responsabilidad por retrasos en transporte por causas ajenas

Lo anterior no limita los derechos que asisten al consumidor conforme a la legislación vigente.

Propiedad Intelectual

El cliente declara y garantiza:

  • Poseer todos los derechos sobre diseños y especificaciones proporcionados
  • No infringir derechos de autor, marcas comerciales o patentes de terceros
  • Kovizu actúa únicamente como fabricante bajo instrucciones del cliente
  • El cliente asume toda responsabilidad legal por el contenido del pedido
  • Kovizu se reserva el derecho de rechazar pedidos que puedan infringir derechos

El cliente conserva la titularidad de sus diseños; Kovizu únicamente los usa para fabricar el encargo.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por:

  • Ley española para todos los aspectos contractuales
  • Normativa europea de protección al consumidor cuando sea aplicable
  • Tribunales españoles competentes para resolver disputas
  • Las partes podrán acudir voluntariamente a mediación antes de acudir a los tribunales

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:

  • Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web
  • Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación
  • Los pedidos en curso se regirán por los términos vigentes al momento del pedido
  • Continuación del uso del servicio implica aceptación de los nuevos términos

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Contacto Kovizu
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Teléfono: +34 943 27 77 58
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