Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement via l'API de nos transporteurs. Le système prend en compte le poids et le volume finaux du colis, l'adresse de livraison et la date de la demande.
Le montant exact est affiché lors de la saisie de l'adresse complète avant de confirmer le paiement, de sorte que vous connaîtrez toujours le coût total de votre commande (produit + expédition + taxes) avant de finaliser l'achat.
| Pays de destination | Service standard (domicile) | Service point relais* | Délai estimé** |
|---|---|---|---|
| Espagne (Péninsule et Baléares) | Colis 24/48h (Correos Express, SEUR ou équivalent) | InPost Locker | 1‑3 jours ouvrables |
| France | Colissimo / DPD | InPost Locker | 2‑5 jours ouvrables |
| Italie | Poste Italiane / BRT | InPost Locker | 2‑5 jours ouvrables |
| Allemagne | DHL Paket | InPost Locker | 2‑5 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | Royal Mail Tracked | — | 2‑6 jours ouvrables |
| Autres pays de l'UE | Courrier international | — | 2‑8 jours ouvrables |
* Le service point relais (InPost Locker) n'apparaît que si le code postal de destination dispose de casiers disponibles.
** Les délais sont indicatifs et commencent lorsque le produit a été fabriqué (normalement 24h après avoir passé la commande).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi et le lien direct vers le site web du transporteur.
Vous pouvez également trouver le suivi dans votre compte utilisateur sous "Mes commandes".
Nous n'expédions pas vers les Canaries, Ceuta, Melilla, les territoires d'outre-mer ni les boîtes postales.
Si votre pays n'apparaît pas dans la liste du paiement, contactez-nous pour étudier votre cas.
| Destination | Prix typique* |
|---|---|
| Espagne | ≈ 4,50 € |
| France / Allemagne / Italie | ≈ 6,90 € – 7,90 € |
| Royaume-Uni | ≈ 9,50 € |
* Les prix exacts dépendent du poids/volume et de la cotation quotidienne du transporteur ; le chiffre final sera affiché lors du paiement.
Toutes les expéditions voyagent avec une assurance de base incluse.
Si vous recevez un colis endommagé, refusez-le ou indiquez-le sur le bordereau et avertissez-nous sous 24h pour gérer l'incident.
Pour toute question concernant votre expédition, utilisez notre formulaire de contact en indiquant le numéro de commande.