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Politique d'Expédition et de Fabrication

1. Temps de fabrication (pour les articles de la boutique)

La plupart des articles de notre boutique sont fabriqués à la demande le même jour que la commande. Le temps de fabrication peut varier de 1 heure à 12 heures, selon la complexité et le volume du produit.

Pour les services de conception 3D sur mesure et la fabrication de pièces personnalisées, le temps de conception et de production est convenu individuellement, car il dépend de la complexité de la pièce et de la quantité demandée.

2. Méthode de calcul des frais d'expédition

- Tarification dynamique :

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement via l'API de nos transporteurs. Le système prend en compte le poids et le volume finaux du colis, l'adresse de livraison et la date de la demande.

- Prix transparent :

Le montant exact est affiché lors de la saisie de l'adresse complète avant de confirmer le paiement, de sorte que vous connaissez toujours le coût total de votre commande (produit + expédition + taxes) avant de finaliser l'achat.

3. Délais d'expédition estimés et transporteurs (pour les articles de la boutique)

Pays de destinationService standard (domicile)Service point de retrait*Délai total de livraison (fabrication + expédition)**
Espagne (Péninsule et Baléares)Courrier 24/48 h (Correos Express, SEUR ou équivalent)InPost Locker1‑3 jours
PortugalCourrier 24/48 h (Correos Express, SEUR ou équivalent)InPost Locker1‑4 jours
FranceColissimo / DPDInPost Locker1‑4 jours
AllemagneDHL PaketInPost Locker1‑4 jours
Royaume-UniRoyal Mail Tracked2‑6 jours
ItaliePoste Italiane / BRTInPost Locker3‑6 jours
BelgiqueBPost / DPDInPost Locker2‑5 jours
Pays-BasPostNL / DPDInPost Locker1‑5 jours
AutricheÖsterreichische Post / DPD2‑5 jours
PolognePoczta Polska / DPDInPost Locker2‑5 jours
DanemarkPostNord / DPD2‑5 jours
SuisseSwiss Post / DPD2‑6 jours
Autres pays de l'UECourrier international2‑8 jours

* Le service point de retrait (InPost Locker) n'apparaît que si le code postal de destination dispose de casiers disponibles.

** Ces délais sont indicatifs et incluent à la fois le temps de fabrication et d'expédition, et se comptent en jours ouvrables.

Ces délais s'appliquent aux produits de la boutique. Les prototypes sur mesure sont convenus cas par cas.

4. Coûts estimés

DestinationPrix (EUR)*
Espagne≈ 4,51 €
France≈ 8,35 €
Royaume-Uni≈ 9,89 €
Italie≈ 9,46 €
Allemagne≈ 8,38 €
Autres paysConsulter au checkout

Pour les expéditions hors UE (Royaume-Uni, Suisse) les droits et taxes d'importation seront payés par le destinataire à destination.

*Les prix finaux sont calculés au checkout via l'API du transporteur et ne seront jamais supérieurs à ceux affichés ici.*

5. Suivi de l'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi et le lien direct vers le site web du transporteur.

Vous pouvez également trouver le suivi dans votre compte utilisateur dans "Mes commandes".

6. Zones non couvertes et restrictions

Nous n'expédions pas vers les Canaries, Ceuta, Melilla, territoires d'outre-mer ni boîtes postales.

Si votre pays n'apparaît pas dans la liste du checkout, contactez-nous pour étudier votre cas.

7. Responsabilité dans la livraison

Toutes les expéditions voyagent avec une assurance de base incluse.

Si vous recevez un colis endommagé, refusez-le ou indiquez-le sur le bordereau et avertissez-nous sous 24 h pour gérer l'incident.

8. Questions ou incidents

Pour toute question concernant votre expédition, utilisez notre formulaire de contact en indiquant le numéro de commande.