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Politica di Spedizione

1. Metodo di calcolo delle spese di spedizione

- Tariffazione dinamica:

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout tramite l'API dei nostri corrieri. Il sistema tiene conto del peso e volume finali del pacco, dell'indirizzo di consegna e della data della richiesta.

- Prezzo trasparente:

L'importo esatto viene mostrato inserendo l'indirizzo completo prima di confermare il pagamento, in modo che conoscerai sempre il costo totale del tuo ordine (prodotto + spedizione + tasse) prima di finalizzare l'acquisto.

2. Corrieri e servizi disponibili

Paese di destinazioneServizio standard (domicilio)Servizio punto ritiro*Tempo stimato**
Spagna (Penisola e Baleari)Pacco 24/48h (Correos Express, SEUR o equivalente)InPost Locker1‑3 giorni lavorativi
FranciaColissimo / DPDInPost Locker2‑5 giorni lavorativi
ItaliaPoste Italiane / BRTInPost Locker2‑5 giorni lavorativi
GermaniaDHL PaketInPost Locker2‑5 giorni lavorativi
Regno UnitoRoyal Mail Tracked2‑6 giorni lavorativi
Altri paesi UECorriere internazionale2‑8 giorni lavorativi

* Il servizio punto ritiro (InPost Locker) appare solo se il codice postale di destinazione dispone di armadietti disponibili.

** I tempi sono indicativi e iniziano quando il prodotto è stato fabbricato (normalmente 24h dopo aver effettuato l'ordine).

3. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito il tuo ordine riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link diretto al sito web del corriere.

Puoi anche trovare il tracciamento nel tuo account utente sotto "I miei ordini".

4. Zone non coperte e restrizioni

Non effettuiamo spedizioni alle Canarie, Ceuta, Melilla, territori d'oltremare né caselle postali.

Se il tuo paese non appare nella lista del checkout, contattaci per studiare il tuo caso.

5. Costi indicativi (esempio ordine 500g)

DestinazionePrezzo tipico*
Spagna≈ 4,50 €
Francia / Germania / Italia≈ 6,90 € – 7,90 €
Regno Unito≈ 9,50 €

* I prezzi esatti dipendono da peso/volume e quotazione giornaliera del corriere; la cifra finale sarà mostrata al checkout.

6. Responsabilità nella consegna

Tutte le spedizioni viaggiano con assicurazione base inclusa.

Se ricevi un pacco danneggiato, rifiutalo o indicarlo sul documento di trasporto e avvisaci entro 24h per gestire l'incidente.

7. Dubbi o incidenti

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione, utilizza il nostro modulo di contatto indicando il numero d'ordine.